MITARBEITER IM IT-SUPPORT M/W/D

Sie brennen für die IT und möchten gerne in einem jungen Team arbeiten? Sie sind kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden? Als MitarbeiterIn in unserem Support-Team unterstützen Sie unsere Kunden bei Ihren Problemstellungen und Anforderungen. Sie arbeiten dabei selbstständig im Remotesupport, als auch vor Ort direkt beim Kunden. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Projektabteilung bei Kundenprojekten.

• Wochenarbeitszeit: Vollzeit, 38,5 h / Woche
• Arbeitsort: Obachgasse 10, 1220 Wien

WIR BIETEN

• Junges, beständiges Team
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Kurze Dienstreisen (alle Kunden befinden sich im näheren Umkreis von Wien)
• Gratis Kaffee/Tee, Getränke und Obst um fit zu bleiben
• Modernes Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie und guter Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit spannendem Aufgabengebiet
• Firmeninterne Events zur Teambildung und kollegialem Zusammenhalt

IHRE AUFGABEN IM UNTERNEHMEN SIND

• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung der Kundenanfragen im technischen Servicedesk.
• eigenständige Abhandlung und Lösung von Anfragen im Client/Server-Bereich.
• Eigenständiges Arbeiten und selbständige Planung wiederkehrender Aufgaben (bspw. Planung und Durchführung von Windows-Updates auf Kundensystemen)
• Mitarbeit bei IT-Kundenprojekten, z.B. Inbetriebnahme eines neuen Standortes
• Neben Fehlerbehebungen über Fernzugriff sind Sie auch bei unseren Kunden persönlich auf Servicebesuchen vor Ort im Einsatz.

IHR PROFIL

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre, HTL oder vergleichbares)
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Netzwerk oder Support-Bereich
• Erfahrung im Bereich First- und Second-Level-Support.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit engagierten und motivierten KollegInnen, einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine technologisch herausfordernde Aufgabe. Sie erwartet eine geregelte und gleichzeitig auch flexible Arbeitszeit.

GEHALT:

Für diese offene Vollzeitstelle bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestbruttomonatsgehalt ab EUR 2.556,-- mit Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von Erfahrung und Qualifikation.